Guadalajara, 28 de mayo de 2026.- Jorge Álvarez Máynez, coordinador nacional de Movimiento Ciudadano, anunció la presentación de una Denuncia Popular ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por irregularidades tras la cancelación del concierto del artista Junior H, programado originalmente para el 13 de noviembre de 2025 en esta ciudad.
La acción legal responde al incumplimiento de los mecanismos de devolución de dinero prometidos por la boletera FunTicket. Según lo informado en su momento, los reembolsos serían automáticos a partir del 3 de diciembre de 2025; sin embargo, estos no se realizaron y los consumidores no han recibido una respuesta clara ni solución efectiva hasta la fecha.
En la denuncia presentada, se solicita a la Profeco que ordene el reembolso inmediato del total pagado por los boletos, así como una bonificación mínima del 20 por ciento a favor de los afectados. Álvarez Máynez señaló: “El evento fue cancelado el 13 de noviembre de 2025, y se informó que los reembolsos serían automáticos a partir del 3 de diciembre de 2025. Sin embargo, los reembolsos no se realizaron, y los consumidores no han recibido una respuesta clara ni solución efectiva”.
FunTicket ha sido señalada previamente por consumidores por prácticas similares en otros espectáculos. La empresa cambió su razón social tras acumular más de mil quejas ante la autoridad consumerista. Originalmente operaba bajo el nombre comercial de la razón social La Florida, Equipos y Suplementos, fundada por José Luis Alva Briceño.
De acuerdo con los registros, la razón social La Florida, Equipos y Suplementos acumula 1,472 quejas ante Profeco, principalmente por negativas a devolver depósitos. Entre el 23 de noviembre de 2023 y el 22 de agosto de 2024, dicha empresa fue objeto de 1,442 multas o medidas de apremio, las cuales suman un total de 6 millones 163 mil 750.49 pesos.
Cabe mencionar que en noviembre del año pasado, el Secretario de Gobierno de Tijuana anunció que MusicVibe sería sancionada con hasta un millón de pesos por haber incumplido las condiciones de su permiso para otro concierto de Junior H en esa localidad, evento que se atrasó siete horas.
