Por Redacción
Ciudad de Mexico, 28 de julio de 2026.- Los chatbots de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, Replika, Gemini y Character.ai, están penetrando en la intimidad de los menores, lo que ha generado advertencias sobre sus efectos en la salud mental y ha derivado en varias demandas en EE. UU. contra desarrolladoras por parte de familias de jóvenes que se autolesionaron o suicidaron presuntamente influidos por estas herramientas.
Entre los casos citados se encuentra el de Sewell Setzer, de 14 años, quien se quitó la vida tras comentar esa posibilidad con un personaje sintético creado con Character.ai, del que estaba enamorado, e interpretar algunos comentarios como una invitación. Según el Pew Research Center, el 64% de los adolescentes de EE. UU. usa habitualmente herramientas de IA como ChatGPT, Replika, Claude o Character.AI, y un tercio de ellos lo hace diariamente.
Un informe de Rand Corporation y la Universidad de Harvard indica que uno de cada ocho adolescentes estadounidenses ya utiliza chatbots como apoyo emocional cuando se sienten tristes, enfadados o nerviosos. Esta proporción alcanza el 22% en el rango de edad de 18 a 22 años. Por su parte, Frances Haugen, ingeniera y garganta profunda de los papeles de Facebook, señaló que Character.ai presume de que el tiempo medio que pasan los usuarios con sus avatares es de dos horas al día.
Haugen advirtió: “Tenemos muy poca idea de lo que significa tener 14 años hoy en día. Para los adolescentes, es normal tener amigos sintéticos. Los amigos digitales realmente no son tus amigos. Son tus cómplices, tus aduladores”. Asimismo, afirmó que “si no extendemos la conversación de las redes sociales a los amigos digitales, veremos cómo se repiten muchas cosas”. Psicólogos advierten que la suplantación de vínculos humanos por relaciones digitales puede tener efectos profundos en el desarrollo emocional.
En el ámbito clínico, Aurora Gómez, psicóloga sanitaria especialista en comportamientos digitales del gabinete Corio Psicología, señaló: “Estamos viendo que llega mucha menos gente a terapia. Y a veces te dicen que es que no van a ir porque se lo han consultado a la IA y le dice que mejor no”. Gómez agregó que “el problema de la IA es que te va a adular constantemente, porque lo que quiere es seguir la conversación a toda costa”.
La psicóloga Eriene García también reportó casos en sus consultas donde jóvenes recurren a chatbots para todo tipo de cuestiones, citando el ejemplo de “una chica a la que traté tuvo una ruptura sentimental y se volcó totalmente en la IA. Llegó a preguntarle qué probabilidades había de que su exnovio volviera con ella”. Aunque el fenómeno está documentado en Estados Unidos, no hay datos específicos para España sobre el uso por parte de los jóvenes de amigos de IA.
