Tijuana, 30 de marzo de 2026.- El gobierno municipal de Tijuana y el Consulado General de Estados Unidos en la ciudad relanzaron el Botón de Emergencia con una nueva versión bilingüe diseñada para asistir a turistas estadounidenses.
El lanzamiento fue encabezado por el alcalde de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, y el Cónsul General de Estados Unidos, Christopher Teal, quienes acompañaron al secretario de Desarrollo Económico, Pedro Montejo Peterson, y al secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua.
Según explicó el secretario de Seguridad municipal, Alejandro Avilés Amezcua, el botón fue rediseñado para eliminar la barrera del idioma y está disponible en App Store de Estados Unidos y México, así como en Google Play Store.
La aplicación cuenta con enrutamiento de apoyo al 911 para ciudadanos locales y al 911 más el 078 (Atención Turística Especializada) para extranjeros. También incluye una pestaña de “Prevención y Movilidad” que muestra el Reglamento de Tránsito vigente en inglés e información sobre infracciones y consulta de vehículos remolcados.
Además, integra un sistema de geocercado inteligente con GPS que detecta el ingreso del turista a la ciudad cuando cruza la línea fronteriza. “El usuario activa la alerta, inmediatamente se genera una señal y los datos ingresan a la plataforma del Centro de Monitoreo (C2) que tenemos en el municipio. Se encuentran dos tipos de despacho, lo que es de autoridades, pero también de inteligencia artificial”, señaló Avilés Amezcua.
El funcionario agregó que el Sistema Centinela genera mensajes de seguimiento automáticos para acompañar al usuario en todo momento, conectando cámaras, avisando a supervisores y monitoristas.
Para las vacaciones de Semana Santa de 2026 se espera la llegada de 60 mil turistas a Tijuana. La presentación del nuevo botón se realizó en las instalaciones del Consulado de Estados Unidos en Tijuana.
